人数を増やすより1人あたりの生産性を上げる。そのための計測は役に立つときだけ行い、改善策で締めくくる。
目次
人を増やすより1人あたりを伸ばす
人を足すより、1人ひとりの生産性を上げるほうが範囲を広げられる
- 人数が線形に増えると、やり取りのコストは二次関数的に膨らむ
- 生産性を左右するものを理解し、プロセスのむだを直す
- 改善の進め方そのものも効率的であること
測る前に、測る価値を問う
計測には手間がかかるので、測る前に2つ確かめる（§7.2）
- 結果しだいで行動が変わるか
- 結果を使って判断を変える人がいるか
計測は改善策で締めくくる
Google のチームは調査の最後に、必ず改善の推奨事項のリストを出す
- データは判断と行動につながって初めて役に立つ
関連
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- 静的解析 — 道具の効果を測り続ける例（実質的な誤検出）